Beh che dire... dopo 17 anni e tre Opel consecutive, non avrei mai pensato che la mia esperienza con questo marchio si concludesse in modo cosi negativo, deludente e vomitevole..
Venerdì primo luglio l'auto presenta un calo di potenza senza alcun messaggio di errore. Chiamo l'officina e concordo un controllo. Mentre vado, a poche centinaia di metri dall'officina, un tremendo rumore di ferraglia. Lunedì mi chiamano per dirmi che si é rotto l'albero motore. Auto trattata sempre con cura maniacale, guidata solo da me nel rispetto della meccanica. Sempre tagliandata in Opel ogni anno a 15000 km. 100000 km totali in sei anni. Ultimo tagliando maggio 2016. Apro un reclamo con Opel Italia. Iniziano a rimandare giorno dopo giorno. La cosa scorretta é che mi mandano sms scrivendo che non sono riusciti a contattarmi a causa della mia linea telefonica... falso... sia chi si occupa della pratica in opel italia, sia il capo officina dove si trova l'auto, si rendono irreperibili. Venerdì scorso mi altero chiedendo una semplice risposta su costi di ripristino e se Opel si assume responsabilità. Mi dicono che Lunedì mi avrebbero dato una risposta definitiva. Passa anche lunedì e martedì chiamo arrabbiato dicendo che non voglio nulla da loro e Opel e che andavo a prendere l'auto mercoledì mattina. Il ragazzo sostituto del capo officina mi dice che Opel riconosceva il 10% e che aveva chiesto di farmi chiamare per comunicarmelo. Io non avevo ricevuto chiamate da Opel Italia. Falsi. Nel pomeriggio mi chiamano da Opel Italia dicendomi che avevano saputo che avevo ritirato l'auto e che la mia richiesta era stata rigettata. Vomitevoli. Chiedo che mi rispondano per iscritto alla mia mail di reclamo, mi rispondono che non possono. L'unica risposta era quella telefonica. Vergognosi. Nemmeno i venditori della concessionaria hanno avuto la faccia di venirmi a dire una parola. Schifo e più schifo. Non solo per quello che é accaduto all'auto, ma anche per il servizio after sales, la scorrettezza, la mediocrità dimostrata del marchio. Ora sono in attesa della mia nuova classe A... e ho detto tutto...