Astra Club Italia Forum - Opel Astra e tanto altro!

di **emanuel** » 02/02/2012, 15:33

Il 22/10/2011 ho odrinato l'Opel Astra ST 1.4 turbo 140 CV Elective con alcuni optional.
Mi hanno detto che la vettura arrivava nell'arco di 60-90 giorni.
A metà dicembre ho chiamato la concessionaria per avere la conferma della consegna della vettura, mi è stato detto che arrivava o l'ultima settimana di dicembre o la prima di gennaio.
Fin qui tutto bene, visto che la vettura in mio possesso l'ho venduta ad un privato il 27/12/2011.
Tutto contento richiamo la concessionaria per sentire quando mi danno la vettura, mi viene detto che di mezzo ci sono le feste natalizie e la consegna slitta la settimana successiva. Ci può stare!
Dopo varie telefonate sono ancora a piedi, visto che nemmeno tra colleghi della concessionaria non si mettono d'accordo sulla data di consegna della vettura.
Cosa posso fare?

di **astro16** » 09/02/2012, 13:47

aspettare... comunque solidarietà!
però non è possibile che non rispettino i tempi di consegna e che sforino di tanto tempo! :mah

di **gtc16** » 09/02/2012, 13:56

Sicuramente a cavallo delle ferie qualche ritardo c'e sempre, ma almeno essere sinceri e dire le cose come stanno con qualche responsabilità, è la cosa migliora da fare.
Punta visto che il ritardo l'anno fatto loro su un tagliando gratuito, e perchè no su un auto sostitutiva a gratis..... Chiedere è metà dell'avere...no?

di **steneroz** » 09/02/2012, 14:32

Chiama il CRC (Centro Relazione Clienti) e senti da loro dove si trova effettivamente la macchina e cosa sta succedendo.

di **emanuel** » 09/02/2012, 20:35

Dopo lunghe attese finalmente è arrivata. :lol:

Venerdi' vado a provarla, grazie per la solidarietà.
Spero sia come l'ho ordinata, devono venirmi incontro con qualche optional visto che ho dovuto chiedere una macchina ad un conoscente.
Non mi ha chiesto nulla ma devo dargli un ricompenso vista la sua generosità, dalle mie zone si dice che " gnanca el can nol mena la coda par gnent".
P.S. nemmeno il cane scodinzola per nulla.
:ciaoz