Pannello termofonoassorbente mancante

[vittocecco]

Io ho una astra K 1.6 cdti 110cv innovation ordinata a dicembre 2015 e ritarata il 17/02/2016 senza pannello fonoassorbente e parallelogramma di watt.
Ho contattato il servizio client opel più volte lamentandomi del fatto che se compro una macchina che costa X fatta in un modo, e mi arriva fatta in un altro modo perché i loro ingegneri dicono che non serve allora o mi rimborsi o me lo fai montare gratuitamente.
Per legge se tu ordini un prodotto il giorno X devono consegnarti il prodotto con le stesse caratteristiche o superiori. Se no mi rimborsi e mi dici guardi abbiamo cambiato questo e quest'altro...
A parte informare le officine avrebbero dovuto avvisare chi aveva già ordinato l'auto, magari avrebbero scelto la versione più potente.

Ma per loro è sempre e solo un discorso di soldi. Per me è un discorso di rispetto e lealtà. Se compro X mi dai X anche se non mi serve a niente.

Come non quotare...

[lorenzino]

Tutte le vechie Astra j compreso la mia hanno sospensioni con watt

le ultime j erano senza Watt, probabilmente opel ha fatto delle prove di "saccheggio" sulla j prima di darsi alla k....

[ono1971]

Ciao a tutti ,io ho sia il watt che il pannello , motore 136cv , presa ad aprile però ho guardato sui vetri è la produzione è 2015 , non so da quando hanno iniziato a toglierlo se nel 2015 o 2016 ?!!

[Simone1978]

Oggi macchina finalmente arrivata dopo 4 mesi e ha il pannello..il conce dice che è una questione di allestimento e che ne è dotata solo la innovation e non c'entrano le motorizzazioni! Che si mettano d'accordo....


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[Carminetor74]

Io ho ordinato la 1.0 INNOVATION a fine gennaio. All'inizio mi han detto che doveva averlo assieme al parallelogramma di watt. Poi per un rallentamento nella produzione di quasi 2 mesi, sono arrivato a 4 mesi di attesa e me la ritrovo senza pannello e senza parallelogramma

[robertof]

Io l'ho ordinata a il 9 dicembre 2015 e ritirata il 16 febbraio; Astra K 5 porte innovation 110cv.
Il servizio assistenza opel interpellato più volte mi ha risposto che la comunicazione della variazione tecnica è stata comunicata alle officine/concessionarie a metà febbraio.
E che da quelle prodotto da metà dicembre 2015 primi del 2016 per il diesel solo la versione 160cv avrebbe avuto il pannello fono assorbente.
Mi hanno liquidato dicendo che secondo i loro tecnici il pezzo non serve sulla mia auto e se volevo installarlo era a mie spese.

Per il discorso del parallelogramma di Watt le date sono le stesse, ma qui non mi hanno chiuso la segnalazione da me fatta, ma sono in attesa di nuova risposta.
Penso perché il parallelogramma di Watt è stato decantato in tutte le riviste e nelle prime schede tecniche comunicate da Opel e perché è un elemento che varia la "sicurezza" dell'auto oltre che avere un certo costo e che non si può montare after market.

[LordMaZ]

Fateci sapere.

Io comunque farei veramente una petizione / class action di tutti gli astristi che si ritrovano senza Watt e Pannello. Poi vediamo se non la vinciamo! Voglio un bel richiamo ufficiale.

[CarloR]

Io la ritiro domani, sono andato ieri a vederla ed il pannello è presente! Non c'è invece il parallelogramma di Watt. Il conce mi aveva comunque assicurato che se fosse arrivata senza pannello lo avrebbero messo loro. Mentre per il Watt non sa cosa dire se non che è riservato alle vetture più potenti (anche se nella brochures lo dava per tutti i modelli)

[Chicco77]

Ritirata oggi cdti 136cv aut. il pannello è presente non il parallelogramma di watt.

[Utente]

scusate ma nel pannello utente di molti con la K vedo "La tua astra: Signum" o Insigna. inizialmente penavo a un errore lato utente, ma finora ne ho contati 3 solo in questa pagina e nella mia testa comincia a prendere piede l'ipotesi di possibile bug. o no?

[Chicco77]

Non ho aggiornato il profilo

[Carminetor74]

Sapete se si può contattare OPEL ITALIA da Facebook o bisogna contattarli ufficialmente solo tramite email? Ed in tal caso, sapete dirmi dove trovarla?
Anche io opterei per una class action: ci ritroviamo con due elementi in meno, ma i soldi li hanno voluti fino all'ultimo centesimo.

[astrapino]

:inot scusate ma nel pannello utente di molti con la K vedo "La tua astra: Signum" o Insigna. inizialmente penavo a un errore lato utente, ma finora ne ho contati 3 solo in questa pagina e nella mia testa comincia a prendere piede l'ipotesi di possibile bug. o no?

Dipende dal fatto che quando è nata dal forum Astra questa costola (Astra K), la stessa non era un modello selezionabile nel menu a tendina.
Ora c'è ... io l'ho aggiornato per l'appunto giusto 2-3 giorni fa

[LordMaZ]

Io chiamando al telefono e scrvendo in privato su FB, non ho risolto nulla, mi ha contattato il CRC. Forse direttamente via email si risolve. Chi è riuscito a farselo montare, può darci maggiori informazioni?

[RoBBBi]

:inot scusate ma nel pannello utente di molti con la K vedo "La tua astra: Signum" o Insigna. inizialmente penavo a un errore lato utente, ma finora ne ho contati 3 solo in questa pagina e nella mia testa comincia a prendere piede l'ipotesi di possibile bug. o no?

Dipende dal fatto che quando è nata dal forum Astra questa costola (Astra K), la stessa non era un modello selezionabile nel menu a tendina.
Ora c'è ... io l'ho aggiornato per l'appunto giusto 2-3 giorni fa

Confermo! Inizialmente non c'era ed avevo selezionato "Altra Opel", poi ho scritto a Marco ed aggiungendo la voce pare abbia "traslato" di uno la selezione per chi aveva "Altra Opel".

"Colpa" mia!

[Utente]

mistero svelato, visto che anch'io mi trovo con l'astra k nel profilo penso che sia stato toccato qualcosa nel database durante l'aggiunta dell'opzione che ha incasinato il resto. niente di che dai

[LordMaZ]

Forse questi contatti possono venir utili? Io al telefono con l'ufficio contatti con il pubblico non ho risolto nulla, manco il pannello ho avuto.


Paola Trotta
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[Carminetor74]

Ho scritto al CRC Opel Italia una email dove ho ribadito che la mancanza del pannello come il parallelogramma di watt possono essere ritenute come un difetto di conformità in quanto ELIMINATI senza preavviso per chi stava ordinando l'auto. Mi hanno contattato telefonicamente con tanto di scuse, giustificandosi col fatto che "gli ingegneri Opel hanno ritenuto SUPERFLUI tali elementi, per tanto SOSTITUITI". Sostituiti??? Ma dove? Alla fine l'operatore non sapeva più che pesci pigliare per venirne fuori. Ma a parte le scuse ed il ripetermi che per qualsiasi cosa potevo ricontattarli, non ho cavato un ragno dal buco.

[cdti]

Io chiamando al telefono e scrvendo in privato su FB, non ho risolto nulla, mi ha contattato il CRC. Forse direttamente via email si risolve. Chi è riuscito a farselo montare, può darci maggiori informazioni?

Eccomi! Io ho scritto su FB ad opel italia e ho parlato varie volte con una certa Valentina. Mi sono lamentato del fatto che il pannello non era presente (110 cv) mentre l'auto che avevo provato lo aveva di serie (sempre 110 cv). E' stata molto gentile, ha contattato la mia concessionaria che a sua volta mi ha richiamato per montarmelo gratis.

[LordMaZ]

Stessa cosa che ho fatto io, ma la mia conce mi ha pisciato.....