Localizzazione veicolo

[thedoor76]

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum. Stanotte mi hanno portato via l'auto con il carroattrezzi e questa mattina, appena sveglio, ho cercato di localizzare la posizione della macchina attraverso il servizio di localizzazione dell'app myOpel ma la posizione indicata era quella in cui l'avevo parcheggiata ieri sera. E' come se trasportando l'auto a motore spento il sistema non fosse in grado di localizzarla.
Dopo averla ritirata ho chiamato onstar per un rapido check e ho chiesto spiegazioni circa la mancata localizzazione e l'operatore mi ha assicurato che il servizio deve funzionare indipendentemente dal fatto che l'auto sia stata spostata a motore acceso o spento. Cosa non ha funzionato nel mio caso? Qualcuno ha avuto la stessa esperienza?

Grazie!

[edomac]

Quando accedi all'app ti visualizza info e posizioni dell'ultimo aggiornamento,devi aggiornare i dati e poi dovrebbe farti vedere la posizione attuale..se parliamo di app android dalla pagina principale fai scorrere verso il baso e dovrebbe dirti aggiornamento in corso...

[thedoor76]

Grazie edomac, non l'ho specificato ma ho cancellato la vecchia posizione e poi ho rilocalizzato (anche un paio di volte) ma niente, dove avrebbe dovuto essere la mia macchina c'era un'altra auto...

[vittocecco]

Ma se l'hanno parcheggiata in un capannone... il sistema legge lo stesso la posizione?

[thedoor76]

Non lo so, comunque la mia era in un parcheggio all'aperto...

[Sauron79]

Grazie edomac, non l'ho specificato ma ho cancellato la vecchia posizione e poi ho rilocalizzato (anche un paio di volte) ma niente, dove avrebbe dovuto essere la mia macchina c'era un'altra auto...

Effettivamente non è normale.

Ho provato anche io, a me funziona in questo modo:
ho effettuato l'accesso all'app (android), anche con aggiornamento visualizzavo "Parcheggiato vicino a:" con l'indirizzo di casa anzichè del lavoro (sulla mappa invece vedevo la via giusta). Ho cancellato la posizione e ho ricalcolato, ora visualizzo l'indirizzo corretto.

OT: sulla mappa di Onstar, visualizzo gli autovelox, non mi ero mai accorto di questa cosa. Peccato non sia così anche sul navigatore della macchina

[thedoor76]

Sauron, credo che quello da te descritto sia il comportamento "corretto" dell'app. Ha bisogno di un refresh per inviarti la posizione attuale del veicolo. Ho paura però che quella che vediamo sulla mappa sia l'ultima posizione tracciata dal gps a motore acceso. Spento il motore e spostando di peso la macchina, nel mio caso, la posizione non è cambiata pur dicendo all'app di rilocalizzare...

[Sauron79]

Spento il motore e spostando di peso la macchina, nel mio caso, la posizione non è cambiata pur dicendo all'app di rilocalizzare...

eh si, questo è un comportamento diverso da quello che ho "testato" io. E deve funzionare, altrimenti l'assistenza post furto, col cavolo che riescono a darcela

[vittocecco]

Spento il motore e spostando di peso la macchina, nel mio caso, la posizione non è cambiata pur dicendo all'app di rilocalizzare...

eh si, questo è un comportamento diverso da quello che ho "testato" io. E deve funzionare, altrimenti l'assistenza post furto, col cavolo che riescono a darcela

L'assistenza per il furto "ha senso" se la vettura segnala immediatamente lo spostamento a motore spento (come fanno gli antifurto satellitari, anche senza bisogno che facciano suonare l'allarme sulla vettura). Se lo fa solo su interrogazione e la vettura è stata parcheggiata in un luogo anche modestamente schermato, è tutto perfettamente inutile...

[Sauron79]

L'assistenza per il furto "ha senso" se la vettura segnala immediatamente lo spostamento a motore spento (come fanno gli antifurto satellitari, anche senza bisogno che facciano suonare l'allarme sulla vettura). Se lo fa solo su interrogazione e la vettura è stata parcheggiata in un luogo anche modestamente schermato, è tutto perfettamente inutile...

Assistenza per il furto in questo caso è inteso come "tu mi chiami e ti aiuto a trovarla, nel caso bloccarla da remoto". Non avviene nulla in automatico da parte di Opel

Se la macchina viene prelevata e portata in un silos interrato di 10 piani (ho esagerato, lo so ), nulla potremo noi e la opel

[vittocecco]

L'assistenza per il furto "ha senso" se la vettura segnala immediatamente lo spostamento a motore spento (come fanno gli antifurto satellitari, anche senza bisogno che facciano suonare l'allarme sulla vettura). Se lo fa solo su interrogazione e la vettura è stata parcheggiata in un luogo anche modestamente schermato, è tutto perfettamente inutile...

Assistenza per il furto in questo caso è inteso come "tu mi chiami e ti aiuto a trovarla, nel caso bloccarla da remoto". Non avviene nulla in automatico da parte di Opel

Se la macchina viene prelevata e portata in un silos interrato di 10 piani (ho esagerato, lo so ), nulla potremo noi e la opel

Infatti... quel "servizio offerto" è perfettamente inutile se non viene allertata la centrale non appena la vettura viene spostata a motore spento... sicuri che questa funzione non ci sia?

[Sauron79]

Infatti... quel "servizio offerto" è perfettamente inutile se non viene allertata la centrale non appena la vettura viene spostata a motore spento... sicuri che questa funzione non ci sia?

Che io sappia non è previsto.

[vittocecco]

Infatti... quel "servizio offerto" è perfettamente inutile se non viene allertata la centrale non appena la vettura viene spostata a motore spento... sicuri che questa funzione non ci sia?

Che io sappia non è previsto.

Veramente strano ed è proprio un peccato... da 30 a 31 il passo era brevissimo... e non ce l'ha neanche chi ha l'allarme come optional?

[LordMaZ]

Io ho l'allarme, se l'auto viene spostata, trascinata, inclinata, aperta, ecc... mi arriva un SMS e una EMAIL immediatamente e l'auto suona. A quel punto contatto OnStar e mi aiutano a ritrovarla. Se invece viene messa in moto devi contattare OnStar avvisarli, vai dalle FdO, fai denuncia, da lì stesso contatti OnStar, danno le coordinate alle FdO e nel frattempo ti spengono l'auto da remoto e le FdO vanno a recuperarti l'auto e magari arrestano il ladro, basta coordinarsi e far spegnere l'auto solo quando le FdO sono vicine

L'allarme della K ha i sensori di inclinazione e altro, se te la porta via il carrattrezzi devi disattivarlo con un tasto all'interno dell'auto, se volete vi faccio delle foto. Perciò se avessero tirato via la mia auto a mia insaputa, avrei ricevuto avviso e immediatamente localizzato l'auto.

[vittocecco]

Io ho l'allarme, se l'auto viene spostata, trascinata, inclinata, aperta, ecc... mi arriva un SMS e una EMAIL immediatamente e l'auto suona. A quel punto contatto OnStar e mi aiutano a ritrovarla. Se invece viene messa in moto devi contattare OnStar avvisarli, vai dalle FdO, fai denuncia, da lì stesso contatti OnStar, danno le coordinate alle FdO e nel frattempo ti spengono l'auto da remoto e le FdO vanno a recuperarti l'auto e magari arrestano il ladro, basta coordinarsi e far spegnere l'auto solo quando le FdO sono vicine

L'allarme della K ha i sensori di inclinazione e altro, se te la porta via il carrattrezzi devi disattivarlo con un tasto all'interno dell'auto, se volete vi faccio delle foto. Perciò se avessero tirato via la mia auto a mia insaputa, avrei ricevuto avviso e immediatamente localizzato l'auto.

Ah, ecco...
Fermo restando che lo spegnimento da remoto, in Europa, credo lo si debba intendere nel senso che il motore, una volta spento, non lo si può riavviare e non come uno spegnimento "seduta stante senza se e senza ma"...
Il tasto per la disabilitazione del sensore di inclinazione è nella battuta dello sportello?

[Sauron79]

Io ho l'allarme, se l'auto viene spostata, trascinata, inclinata, aperta, ecc... mi arriva un SMS e una EMAIL immediatamente e l'auto suona. A quel punto contatto OnStar e mi aiutano a ritrovarla. Se invece viene messa in moto devi contattare OnStar avvisarli, vai dalle FdO, fai denuncia, da lì stesso contatti OnStar, danno le coordinate alle FdO e nel frattempo ti spengono l'auto da remoto e le FdO vanno a recuperarti l'auto e magari arrestano il ladro, basta coordinarsi e far spegnere l'auto solo quando le FdO sono vicine

L'allarme della K ha i sensori di inclinazione e altro, se te la porta via il carrattrezzi devi disattivarlo con un tasto all'interno dell'auto, se volete vi faccio delle foto. Perciò se avessero tirato via la mia auto a mia insaputa, avrei ricevuto avviso e immediatamente localizzato l'auto.

mmmmm...può essere installato AM?

[thedoor76]

Aggiornamento: ieri ho aperto una segnalazione al supporto Onstar e oggi mi hanno richiamato confermandomi che il rilevamento della posizione dell'auto avviene ogni 20 minuti anche a motore spento e che anche spostando l'auto con un carroattrezzi è possibile localizzarla. Evidentemente qualcosa nel mio caso non ha funzionato.
Rimedi suggeriti:
- disintallare e reinstallare l'applicazione (buono, mi sembra di essere tornati ai tempi in cui usavo i pc con windows xp...)
- possibile che io abbia in qualche maniera salvato la posizione della mia auto con una non ben precisata funzione dell'app (nella versione ios non mi sembra sia possibile e anche lo fosse non l'ho fatto)
- Pulizia della chache dell'app (mah...dopo aver ritirato l'auto dalla rimessa in cui era stata trasportata ho provato a localizzarla dopo averla spostata a motore acceso e la posizione è stata rilevata correttamente...)

Ho ringraziato il gentilissimo operatore e gli ho spiegato che anche mettendo in pratica i suoi preziosi consigli non sarei in grado di considerare risolto il problema a meno che non mi venga voglia di regalare altri 200 euro per ritirare la macchina dopo una rimozione forzata e che quindi sarebbe il caso di fare un check serio alla macchina in concessionaria. Mi ha risposto che comunicherà la mia richiesta e mi farà sapere nei prossimi giorni.

A voi ogni commento.

[vittocecco]

Aggiornamento: ieri ho aperto una segnalazione al supporto Onstar e oggi mi hanno richiamato confermandomi che il rilevamento della posizione dell'auto avviene ogni 20 minuti anche a motore spento e che anche spostando l'auto con un carroattrezzi è possibile localizzarla. Evidentemente qualcosa nel mio caso non ha funzionato.
Rimedi suggeriti:
- disintallare e reinstallare l'applicazione (buono, mi sembra di essere tornati ai tempi in cui usavo i pc con windows xp...)
- possibile che io abbia in qualche maniera salvato la posizione della mia auto con una non ben precisata funzione dell'app (nella versione ios non mi sembra sia possibile e anche lo fosse non l'ho fatto)
- Pulizia della chache dell'app (mah...dopo aver ritirato l'auto dalla rimessa in cui era stata trasportata ho provato a localizzarla dopo averla spostata a motore acceso e la posizione è stata rilevata correttamente...)

Ho ringraziato il gentilissimo operatore e gli ho spiegato che anche mettendo in pratica i suoi preziosi consigli non sarei in grado di considerare risolto il problema a meno che non mi venga voglia di regalare altri 200 euro per ritirare la macchina dopo una rimozione forzata e che quindi sarebbe il caso di fare un check serio alla macchina in concessionaria. Mi ha risposto che comunicherà la mia richiesta e mi farà sapere nei prossimi giorni.

A voi ogni commento.

Già il funzionamento descritto ha più senso, fermo restando il fatto che se la vettura (o la centrale) non ti avvisa subito, sarà difficile impedirne la rimozione...

[CarloR]

Io non ho l'allarme ma nella registrazione onstar (che ho appena fatto perché la macchina è arrivata ma essendo chiusa l'assicurazione devo aspettare domani mattina ) mi ha chiesto come voglio esser contattato in caso di effrazioni o qualcosa del genere e dava le opzione SMS o eMail... Che funzioni comunque anche senza allarme?

[LordMaZ]

Il tasto per la disabilitazione del sensore di inclinazione è nella battuta dello sportello?

No, in cima vicino la plafoniera delle luci, dove ci sono i sensori e il microfono. Poi faccio foto.

Non so se può esser installato AM, dubito fortemente, visto che cambia proprio la plafoniera e alcune integrazioni nell'auto.

SMS ed eMail senza antifurto? e come fanno a capirlo? boh...