Azione di modifica o azione di marketing?

[Mixunit]

Buongiorno a tutti!
ieri mi ritrovo nella casella della posta una lettera (NON RACCMANDATA) con stampato sopra "AVVISO IMPORTANTE PER IL SUO AUTOVEICOLO".
All'interno una lettera che riporta i dati della mia macchina e l'oggetto: Azione di modifica.
Nessun codice richiamo, niente di niente.

Poi nel testo c'è:
La informiamo che il veicolo di Sua proprietà rientra tra quelli oggetto di un'Azione di modifica promossa dalla opel per mantenere nel tempo l'elevato livello qualitativo che contraddistingue i suoi prodotti.
L'intervento promosso dalla Opel non si riferisce ad organi di sicurezza, richiede circa mezz'ora di fermo vettura e viene eseguito gratuitamente.
Poi tutte le info per contattare l'officina ecc ecc.

A me puzza incredibilmente di manovra per spillarmi dei soldi dicendomi poi che è tutto da rifare ecc ecc ecc.

Voi che ne pensate?

[diablo81]

è arrivata anche a me ieri...

sto aspettando che il mio amico del concessionario mi dica qualcosa in più

[mercurees]

azione di marketing....

[Mixunit]

è arrivata anche a me ieri...

sto aspettando che il mio amico del concessionario mi dica qualcosa in più

Diablo, visto che sei di sesto allora sarà una cosa fatta solo dalla Lambrocar.

[diablo81]

boh può essere..
anche la mia è lambrocar.

beh ma marketing per che cosa?
tanto io non gli dò un'altro €...


ho appena chiamato il mio amico della opel.
mi ha detto che si tratta di alcuni aggiornamenti sulle centraline.
altro non mi ha saputo dire..

[mercurees]

hanno fatto anche a me la stessa cosa quando avevo la vecchia opel...

con la scusa di qualche aggiornamento o verifica ti fanno dare un'occhiata alle auto nuove....

[diablo81]

hanno fatto anche a me la stessa cosa quando avevo la vecchia opel...

con la scusa di qualche aggiornamento o verifica ti fanno dare un'occhiata alle auto nuove....

a che pro??
ho la macchina da 3 mesi... mica la cambio...

comunque mi hanno detto che ci sono proprio delle riprogrammazioni da fare.

a luglio porto la macchina e poi vediamo.

[mercurees]

si la nuova da tre mesi ma loro non s ne sono accorti e probabilmente ti hanno chiamato per la vecchia Opel ,verifica , per rifilartene una nuova

[tetteu]

principalmente si tratta di una verifica per Astra-H
esattamente l'accoppiamento del radiatore con l'intercooler
in officina verificano se la famosa vite ( quella che bucava i radiatori ......... ricordate ??? ) è serrata bene oppure no
in caso di intervento vengono messe delle graffette una rondella ed una vite nuova !!!
che dire ................. stanno intervenendo dopo 4 anni : tempismo perfetto !!

[diablo81]

si la nuova da tre mesi ma loro non s ne sono accorti e probabilmente ti hanno chiamato per la vecchia Opel ,verifica , per rifilartene una nuova

mmmmmmm
in effetti....

il telaio ora che lo guardo scritto sulla lettera si riferisce alla vecchia

[tetteu]

i richiami sono diversi .......
quello di Mixunit che ha aperto questo Topic è riferito ad Astra-H

[diablo81]

infatti mi hanno mandato il richiamo per la vecchia GTC... dovrei dirgli che se cercano bene è in vendita su autoscout... e l'hanno messa loro li..

[planetdj]

principalmente si tratta di una verifica per Astra-H
esattamente l'accoppiamento del radiatore con l'intercooler
in officina verificano se la famosa vite ( quella che bucava i radiatori ......... ricordate ??? ) è serrata bene oppure no
in caso di intervento vengono messe delle graffette una rondella ed una vite nuova !!!
che dire ................. stanno intervenendo dopo 4 anni : tempismo perfetto !!

Proprio giovedì, dopo aver fatto il tagliando in opel, mi hanno trovato una perdita al radiatore e mi han preventivato circa 440 euro per la sostituzione
In effetti la perdita è in alto, in corrispondenza di una vite del cavolo...
Spero proprio stiano facendo un richiamo. Qualcuno di voi ha notizie più precise in merito? Vi hanno sostituito il radiatore fuori garanzia? Speriamo bene
Saluti

[tetteu]

principalmente si tratta di una verifica per Astra-H
esattamente l'accoppiamento del radiatore con l'intercooler
in officina verificano se la famosa vite ( quella che bucava i radiatori ......... ricordate ??? ) è serrata bene oppure no
in caso di intervento vengono messe delle graffette una rondella ed una vite nuova !!!
che dire ................. stanno intervenendo dopo 4 anni : tempismo perfetto !!

Proprio giovedì, dopo aver fatto il tagliando in opel, mi hanno trovato una perdita al radiatore e mi han preventivato circa 440 euro per la sostituzione
In effetti la perdita è in alto, in corrispondenza di una vite del cavolo...
Spero proprio stiano facendo un richiamo. Qualcuno di voi ha notizie più precise in merito? Vi hanno sostituito il radiatore fuori garanzia? Speriamo bene
Saluti

è proprio quella !!
senza aspettare molto , ricordagli , ai meccanici in officina , che c'è un richiamo specifico proprio per quella anomalia
e che sono coinvolte sia le auto ancora in garanzia che fuori
anche se :
il richiamo prevede la messa in sicurezza di una vite a scopo preventivo , prima cioè che possa fare il danno ......
non riparare un danno già fatto !!

[planetdj]

Ho contattato il servizio clienti opel via email, mi hanno chiesto di chiamarli e di fornire tutti i miei dati per vedere di risolvere il problema... Domani chiamo, incrociando le dita...

[planetdj]

principalmente si tratta di una verifica per Astra-H
esattamente l'accoppiamento del radiatore con l'intercooler
in officina verificano se la famosa vite ( quella che bucava i radiatori ......... ricordate ??? ) è serrata bene oppure no
in caso di intervento vengono messe delle graffette una rondella ed una vite nuova !!!
che dire ................. stanno intervenendo dopo 4 anni : tempismo perfetto !!

Proprio giovedì, dopo aver fatto il tagliando in opel, mi hanno trovato una perdita al radiatore e mi han preventivato circa 440 euro per la sostituzione
In effetti la perdita è in alto, in corrispondenza di una vite del cavolo...
Spero proprio stiano facendo un richiamo. Qualcuno di voi ha notizie più precise in merito? Vi hanno sostituito il radiatore fuori garanzia? Speriamo bene
Saluti

è proprio quella !!
senza aspettare molto , ricordagli , ai meccanici in officina , che c'è un richiamo specifico proprio per quella anomalia
e che sono coinvolte sia le auto ancora in garanzia che fuori
anche se :
il richiamo prevede la messa in sicurezza di una vite a scopo preventivo , prima cioè che possa fare il danno ......
non riparare un danno già fatto !!

Oggi, come già detto in altro post, mi ha ricontattato la opel per questo problema. Tra le altre cose, mi hanno detto che, qualora l'auto sia soggetta a richiamo (non nel mio caso sembra ) la riparazione del danno sarebbe comunque a loro carico... Anche se magari la mia auto verrà sottoposta a richiamo in seguito, se la facessi riparare in officina autorizzata, mi rimborserebbero la spesa... ma ci credo poco.

Saluti

[sandro72]

Ricevuta lettera preso appuntamento portata Car in officina per modifica alla vite e dato che il radiatore perdeva un pochino mi hanno sostituito il tutto in garanzia pagando solo 15€ per il liquido refrigerante che è a carico del cliente. Io sono soddisfatto!!!

Ciao a tutti e buon forum

Sandro

[planetdj]

Niente da fare, la mia Astra non è soggetta a nessun richiamo
Anche se il mio radiatore è bucato proprio di fronte ad una vite del cavolo che sporge, il mio radiatore me lo devo sostituire a mie spese. Mi sembra assurdo.
Non credevo che la Opel trattasse così i propri clienti, un EVIDENTE DIFETTO DI FABBRICA non mi viene riconosciuto tale perchè il mio telaio non rientra tra quelli da richiamare. Ma fanno le estrazioni a sorte?
Potrei fare qualche tipo di ricorso secondo voi, dimostrando ciò che è evidente e che mi viene negato?
Che amarezza...

[tetteu]

Niente da fare, la mia Astra non è soggetta a nessun richiamo
Anche se il mio radiatore è bucato proprio di fronte ad una vite del cavolo che sporge, il mio radiatore me lo devo sostituire a mie spese. Mi sembra assurdo.
Non credevo che la Opel trattasse così i propri clienti, un EVIDENTE DIFETTO DI FABBRICA non mi viene riconosciuto tale perchè il mio telaio non rientra tra quelli da richiamare. Ma fanno le estrazioni a sorte?
Potrei fare qualche tipo di ricorso secondo voi, dimostrando ciò che è evidente e che mi viene negato?
Che amarezza...

telefona al CRC ( 06/54652000 ) e spiega l'accaduto
digli pure che in officina c'erano altre Astra nelle tue condizioni ma sono state "graziate" dal richiamo , mentre la tua NO !!
senti poi cosa ti dicono ed agisci di conseguenza !!

[planetdj]

Niente da fare, la mia Astra non è soggetta a nessun richiamo
Anche se il mio radiatore è bucato proprio di fronte ad una vite del cavolo che sporge, il mio radiatore me lo devo sostituire a mie spese. Mi sembra assurdo.
Non credevo che la Opel trattasse così i propri clienti, un EVIDENTE DIFETTO DI FABBRICA non mi viene riconosciuto tale perchè il mio telaio non rientra tra quelli da richiamare. Ma fanno le estrazioni a sorte?
Potrei fare qualche tipo di ricorso secondo voi, dimostrando ciò che è evidente e che mi viene negato?
Che amarezza...

telefona al CRC ( 06/54652000 ) e spiega l'accaduto
digli pure che in officina c'erano altre Astra nelle tue condizioni ma sono state "graziate" dal richiamo , mentre la tua NO !!
senti poi cosa ti dicono ed agisci di conseguenza !!

Ho già parlato contattato quel numero, anche per email. Il tipo mi ha richiamato 2 volte a distanza di 10 gg e nonostante le mie rimostranze la conclusione è che "la mia car non è soggetta a richiamo". Quando gli ho spiegato che in officina opel (Best Car di Modena) mi han detto "inutile girarci intorno, il radiatore è rotto per colpa della vite", ha voluto il nominativo dell'officina, e comunque ha ripetuto, come un disco rotto il solito discorso del richiamo.
Secondo te, potrei far visionare la macchina da qualche esperto, magari tramite un legale, o qualche associazione di consumatori, che dimostri che è un difetto di fabbrica?
Considera che nell'altra officina dove ho fatto il tagliando (Auto Moda di Sassuolo) e mi han trovato il guasto, non hanno neanche menzionato il richiamo, e non mi hanno neanche detto che è un guasto abbastanza frequente per colpa della vite.