Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

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Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi solarix1578 » 09/08/2009, 11:07

Ciao a tutti, ho cambiato da poco più di un mese le 4 gomme approfittando di un offerta promozionale presso un centro Norauto. All'inizio, tutto bene, ma dopo aver macinato qualche centinaio di km inizio a sentire una fastidiosa vibrazione all'avantreno, inoltre lasciando il volante l'auto tirava decisamente a destra!!!
Torno alla Norauto facendo presente il problema, viene rifatta l'equilibratura e la convergenza, solo una gomma risulta squilibrata, e la convergenza era ok. Convinto d'aver risolto me ne vado tranquillo, ma dopo qualche km ancora fastidiose vibrazioni, tipo "saltello" in fase di accelerazione, ma stavolta si avverte chiaramente dal posteriore, ritorno per la terza volta alla Norauto, i meccanici la provano, ma non l'avvertono, io insisto e la mettono sul ponte, anche perché visto che le gomme sono diventate rumorosissime in circa 1500/2000 km, pensavano ad un cuscinetto rotto (la mia macchina ha quasi 49000 km mi sembra prematuro che si rompa un cuscinetto o no?) Infatti i cuscinetti sono ok, come anche le sospensioni e la meccanica in generale.
Mentre il meccanico girava le ruote a a mano, guardo il battistrada e si vede chiaramente che la gomma è deformata, infatti i canali di scolo dell'acqua "scorrono" a destra e sinistra di parecchi millimetri orizzontalmente!!! Allora insisto per avere delle nuove gomme, ma non è così semplice!!! Devo aspettare l'intervento del perito Bridgestone che dal mese scorso ancora non si è fatto vivo!!! Onestamente mi auguro che non inventi scuse strane e che mi cambi i 4 pneumatici altrimenti lo "disosso"!!! :martello
Intanto, nel frattempo ho iniziato a pagare le rate... :incazz :incazz
Ho notato che queste gomme sono fatte in Polonia, non ricordo se anche quelle di primo equipaggiamento erano uscite dalla stessa fabbrica, ma secondo me ci sono stock con qualità inferiore che vengono venduti in offerta a prezzi stracciati, presso centri commerciali o centri specializzati come Norauto, con il fine di fregare il povero cliente ignaro di tutto!!!
Che ne pensate? A qualcuno è successa una cosa simile? Attendo i vostri preziosi consigli! Ciao!!! :thx

PS: Mi sembra di guidare un trattore di 30 anni fa, fra vibrazioni e rumore!!! :paura
solarix1578
 

Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi ColinMcDan » 09/08/2009, 11:33

solarix1578 ha scritto:Intanto, nel frattempo ho iniziato a pagare le rate... :incazz :incazz

Come prima cosa smetti di fare questo. Se paghi..... loro non hanno alcun interesse a mandare fuori il perito
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi solarix1578 » 09/08/2009, 12:02

Purtroppo non posso farlo, perché loro hanno già preso i soldi dalla finanziaria all'atto dell'esito positivo e quindi della concessione del finanziamento. Se non pagassi sarei in errore con Agos e non otterrei nulla nei confronti di Norauto e Bridgestone!!! Mi sa che devo metterci un legale!!! :(
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi charly » 11/08/2009, 11:17

intanto ti compri delle gomme decenti magari su gommadiretto così almeno puoi usare la macchina e poi incominci a fare casino a quei delinquenti magari tramite associazione di consumatori. così risparmi qualcosa. e metti in conto il risarcimento delle gomme che ti sei comprato. ;)
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi solarix1578 » 11/08/2009, 20:27

Grazie del consiglio! In effetti ci stavo pensando, ed oggi rientrando da Bergamo (ho finalmente rimappato da Marino :lol: ), sono passato alla Norauto abbastanza :incazz chiedendo di parlare con il direttore per risolvere definitivamente la questione!!! Dopo pochi minuti di attesa si è presentato ed è stato disponibile a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, impegnandosi a rompere le scatole al perito della Bridgestone per far si che intervenga per cambiarmi le 4 gomme in garanzia!!! Inoltre mi ha proposto, se non voglio rimontare le Turanza dellle Goodyear credo NCT, ma non sono sicuro, che ne pensate? Rimonto le Turanza visto che "anche i migliori possono sbagliare", o scelgo un altra marca? Grazie a tutti!!!
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi charly » 12/08/2009, 9:51

Vedi tu basta che non siano difettose pure quelle. :ciaoz
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi solarix1578 » 12/08/2009, 11:30

Non credo che mi rifilino altre gomme difettose! Tra l'altro il direttore del punto vendita è stato chiaro, su una vendita di 1000 gomme solo 8 gomme sono risultate difettose. Lui non ha alcun interesse a lasciare il cliente insoddisfatto, perché sa che oltre a perdere me, perderebbe anche tanta altra gente per cattiva pubblicità! Vi farò sapere, ciao!!!
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Re: Bridgestone Turanza ER300 difettose e adesso???

Messaggiodi solarix1578 » 10/10/2009, 13:43

Finalmente ho risolto!!! L'altro ieri mi hanno sostituito le 4 gomme in garanzia! Ma per sicurezza sono andato dal mio gommista di fiducia a far verificare equilibratura e convergenza, e abbiamo scoperto che l'equilibratura era fatta malissimo con differenze di oltre 10 grammi per cerchio!!! La convergenza invece, era stata fatta discretamente, ma a ruote dritte lo sterzo era spostato leggermente a sinistra. Ieri guidando ho finalmente ritrovato il grip e la tenuta di strada impeccabile che aveva la mia astrina in origine!!! L'unica cosa che non capisco è una vibrazione che avverto in frenata e a velocità autostradale, da cosa può dipendere? Ad oggi ho percorso 53000 km aspetto consigli!!!

PS: Un consiglio personale:"State alla larga da Norauto!!!"
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