Mai più Opel

[anselmo74]

Beh che dire... dopo 17 anni e tre Opel consecutive, non avrei mai pensato che la mia esperienza con questo marchio si concludesse in modo cosi negativo, deludente e vomitevole..
Venerdì primo luglio l'auto presenta un calo di potenza senza alcun messaggio di errore. Chiamo l'officina e concordo un controllo. Mentre vado, a poche centinaia di metri dall'officina, un tremendo rumore di ferraglia. Lunedì mi chiamano per dirmi che si é rotto l'albero motore. Auto trattata sempre con cura maniacale, guidata solo da me nel rispetto della meccanica. Sempre tagliandata in Opel ogni anno a 15000 km. 100000 km totali in sei anni. Ultimo tagliando maggio 2016. Apro un reclamo con Opel Italia. Iniziano a rimandare giorno dopo giorno. La cosa scorretta é che mi mandano sms scrivendo che non sono riusciti a contattarmi a causa della mia linea telefonica... falso... sia chi si occupa della pratica in opel italia, sia il capo officina dove si trova l'auto, si rendono irreperibili. Venerdì scorso mi altero chiedendo una semplice risposta su costi di ripristino e se Opel si assume responsabilità. Mi dicono che Lunedì mi avrebbero dato una risposta definitiva. Passa anche lunedì e martedì chiamo arrabbiato dicendo che non voglio nulla da loro e Opel e che andavo a prendere l'auto mercoledì mattina. Il ragazzo sostituto del capo officina mi dice che Opel riconosceva il 10% e che aveva chiesto di farmi chiamare per comunicarmelo. Io non avevo ricevuto chiamate da Opel Italia. Falsi. Nel pomeriggio mi chiamano da Opel Italia dicendomi che avevano saputo che avevo ritirato l'auto e che la mia richiesta era stata rigettata. Vomitevoli. Chiedo che mi rispondano per iscritto alla mia mail di reclamo, mi rispondono che non possono. L'unica risposta era quella telefonica. Vergognosi. Nemmeno i venditori della concessionaria hanno avuto la faccia di venirmi a dire una parola. Schifo e più schifo. Non solo per quello che é accaduto all'auto, ma anche per il servizio after sales, la scorrettezza, la mediocrità dimostrata del marchio. Ora sono in attesa della mia nuova classe A... e ho detto tutto...

[GabrieleOpel]

Non sai quanto mi dispiace. E non capisco il guasto.
La concessionaria mi fa schifo, poteva intervenire in garanzia (se lo avesse voluto) e salvare un cliente così fedele.
Mi spiace che tu abbia preso tale fregatura. Capita con qualsiasi auto....
Spero che con la classe A vada tutto bene!
Sappi che mi dispiace veramente molto,
Buona fortuna, Gabriele

[lorenzino]

Azz.... la rottura dell'albero motore è un evento tanto raro quanto "distruttivo"....(in un motore con una corretta manutenzione e trattato con riguardo credo che un qualche difetto di fabbricazione/montaggio sia praticamente ovvio).
Non ho parole per il comportamento del concessionario e di opel.
Un cliente fedele non si tratta in questo modo.
Come minimo dovevano proporti l'acquisto di un'auto nuova con un megasconto.
Come minimo.

Magari potresti dare agli utenti del forum qualche indizio per individuare il concessionario (mi pare che indicarne il nome sia contro il regolamento), "uomo avvisato..."

[Giudipeppe.83]

Hai fatto bene ad abbandonare chi ti ha trattato così .

[anselmo74]

Azz.... la rottura dell'albero motore è un evento tanto raro quanto "distruttivo"....(in un motore con una corretta manutenzione e trattato con riguardo credo che un qualche difetto di fabbricazione/montaggio sia praticamente ovvio).
Non ho parole per il comportamento del concessionario e di opel.
Un cliente fedele non si tratta in questo modo.
Come minimo dovevano proporti l'acquisto di un'auto nuova con un megasconto.
Come minimo.

Magari potresti dare agli utenti del forum qualche indizio per individuare il concessionario (mi pare che indicarne il nome sia contro il regolamento), "uomo avvisato..."

É quello che penso anch'io. L'albero motore non può rompersi così. É una parte così robusta che deve sopportare pressioni e sforzi enormi. Deve durare quanto il motore. Sicuramente non é da imputare a me che ho sempre guidato nel rispetto della meccanica. Perciò le possibilità erano due: difetto di fabbrica che si é presentato dopo anni o mancata manutenzione per la quale io ho pagato. L'indizio é Mirandola.... facile da trovare... poi forse lo cancelleranno. La Classe A l'ho presa a noleggio come dipendente Daimler, devo solo mettere il gasolio. Così non ho più pensieri di bollo, assicurazioni, manutenzioni ordinarie e straordinarie.
I venditori non hanno avuto nemmeno la faccia di avvicinarsi e dirmi una parola... comunque non avrei mai acquistato un'altra Opel..., figuriamoci... dopo la batosta e perdita economica... dovevo anche dare altri soldi a Opel ci sono un'infinità di marchi... qualsiasi tranne quello... dovrei proprio essere un c.......

[luctun]

Accidenti, mi spiace moltissimo. Sarei curioso di sapere se la manutenzione è stata fatta veramente o solo timbrata....

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[vittocecco]

La Classe A l'ho presa a noleggio come dipendente Daimler, devo solo mettere il gasolio. Così non ho più pensieri di bollo, assicurazioni, manutenzioni ordinarie e straordinarie.

Tieni solo in conto che l'attestato di rischio (se non sono cambiate le cose) ha validità quinquennale... al sesto anno ricominci dalla classe di ingresso standard...

[GabrieleOpel]

La Classe A l'ho presa a noleggio come dipendente Daimler, devo solo mettere il gasolio. Così non ho più pensieri di bollo, assicurazioni, manutenzioni ordinarie e straordinarie.

Tieni solo in conto che l'attestato di rischio (se non sono cambiate le cose) ha validità quinquennale... al sesto anno ricominci dalla classe di ingresso standard...

Esatto, e costi dell'assicurazione praticamente improponibili
Però potevi sempre provare a trovare un motore usato per l'Astra, così ci perdevi un po meno...

[anselmo74]

Ho valutato ogni cosa. Per l'assicurazione ne sono consapevole
Per aggiustare l'Astra ho valutato anche questo. Ad ogni modo aggiustarla per poi cercare di venderla a quotazione 4R senza sicurezza di riuscirsci, per rientrare delle spese era simile a venderla così. Quest'ultimo caso ovviamente é più diretto.
In ogni caso dopo quattro giorni dell'accaduto, mentre ancora non avevo risposte dall'officina, ho ordinato la Classe A. Ero comunque deciso a cambiare qualunque fosse stato l'esito e a toglierla di mezzo a malincuore. In realtà dopo 1500 km con la Classe A il malincuore é sparito
É tutto un altro mondo... e son contentissimo

[GabrieleOpel]

Ho valutato ogni cosa. Per l'assicurazione ne sono consapevole
Per aggiustare l'Astra ho valutato anche questo. Ad ogni modo aggiustarla per poi cercare di venderla a quotazione 4R senza sicurezza di riuscirsci, per rientrare delle spese era simile a venderla così. Quest'ultimo caso ovviamente é più diretto.
In ogni caso dopo quattro giorni dell'accaduto, mentre ancora non avevo risposte dall'officina, ho ordinato la Classe A. Ero comunque deciso a cambiare qualunque fosse stato l'esito e a toglierla di mezzo a malincuore. In realtà dopo 1500 km con la Classe A il malincuore é sparito
É tutto un altro mondo... e son contentissimo

Son contento per te. E passare a un Opel Zafira del 2004 come la mia?

[anselmo74]

Ho valutato ogni cosa. Per l'assicurazione ne sono consapevole
Per aggiustare l'Astra ho valutato anche questo. Ad ogni modo aggiustarla per poi cercare di venderla a quotazione 4R senza sicurezza di riuscirsci, per rientrare delle spese era simile a venderla così. Quest'ultimo caso ovviamente é più diretto.
In ogni caso dopo quattro giorni dell'accaduto, mentre ancora non avevo risposte dall'officina, ho ordinato la Classe A. Ero comunque deciso a cambiare qualunque fosse stato l'esito e a toglierla di mezzo a malincuore. In realtà dopo 1500 km con la Classe A il malincuore é sparito
É tutto un altro mondo... e son contentissimo

Son contento per te. E passare a un Opel Zafira del 2004 come la mia?

[lorenzino]

Ho valutato ogni cosa. Per l'assicurazione ne sono consapevole
Per aggiustare l'Astra ho valutato anche questo. Ad ogni modo aggiustarla per poi cercare di venderla a quotazione 4R senza sicurezza di riuscirsci, per rientrare delle spese era simile a venderla così. Quest'ultimo caso ovviamente é più diretto.
In ogni caso dopo quattro giorni dell'accaduto, mentre ancora non avevo risposte dall'officina, ho ordinato la Classe A. Ero comunque deciso a cambiare qualunque fosse stato l'esito e a toglierla di mezzo a malincuore. In realtà dopo 1500 km con la Classe A il malincuore é sparito
É tutto un altro mondo... e son contentissimo

Son contento per te. E passare a un Opel Zafira del 2004 come la mia?

Anselmo, okkio a Gabriele!!!
Proverebbe a convincerti a prendere una Kadett dell'81 di sesta mano, giardinetta tre porte due posti tanto secchi quanto stretti, color sputo (e la vecchia striscia rossa degli autocarri davanti e dietro, ovviamente), mille-benza, 0-100 "e chi c'è mai riuscito" e consumo da rimorchiatore....
Altro che stella a tre punte

[GabrieleOpel]

Ho valutato ogni cosa. Per l'assicurazione ne sono consapevole
Per aggiustare l'Astra ho valutato anche questo. Ad ogni modo aggiustarla per poi cercare di venderla a quotazione 4R senza sicurezza di riuscirsci, per rientrare delle spese era simile a venderla così. Quest'ultimo caso ovviamente é più diretto.
In ogni caso dopo quattro giorni dell'accaduto, mentre ancora non avevo risposte dall'officina, ho ordinato la Classe A. Ero comunque deciso a cambiare qualunque fosse stato l'esito e a toglierla di mezzo a malincuore. In realtà dopo 1500 km con la Classe A il malincuore é sparito
É tutto un altro mondo... e son contentissimo

Son contento per te. E passare a un Opel Zafira del 2004 come la mia?

Anselmo, okkio a Gabriele!!!
Proverebbe a convincerti a prendere una Kadett dell'81 di sesta mano, giardinetta tre porte due posti tanto secchi quanto stretti, color sputo (e la vecchia striscia rossa degli autocarri davanti e dietro, ovviamente), mille-benza, 0-100 "e chi c'è mai riuscito" e consumo da rimorchiatore....
Altro che stella a tre punte

Per me la mia Zafira è una spanna sopra tutte le mercedes e auto varie. Purtroppo solo per me
Comunque la Kadett dell 81 non è mica male
Scherzi a parte, con la mia Zafira mi tolgo tante belle soddisfazioni ai semafori e alľ Ikea

[lorenzino]

Gabriele, ormai conoscendoti come vero Opelista, non ho resistito .......
Comunque un mio amico la Kadett citata sopra l'aveva davvero! Mitika

[GabrieleOpel]

Gabriele, ormai conoscendoti come vero Opelista, non ho resistito .......
Comunque un mio amico la Kadett citata sopra l'aveva davvero! Mitika

Ci sta, dai! Allora mi conosci proprio bene, neh lorenzino?