Astra Club Italia Forum - Opel Astra e tanto altro!

di **ichnos78** » 04/06/2009, 10:00

Ancora aggiornamenti:

1. la parte bassa del paraurti posteriore ha ancora la vernice scrostata...come se li non avessere nemmeno riverniciato, molto strano che non me ne sia accorto in conce. me ne sono accorto a casa dopo averla lavata.

2. il paraurti anteriore ha la vernice che se ci passo la pelle con un minimo di forza VA VIA!! e come se avessero dato una leggera pellicola di colore che GIA VA VIA!!!

AZIONI:

Inviata una bella letterina a:

Concessionario in questione
GM ITALIA Direzione
GM ITALIA Centro Assistenza Clienti

ho scritto tutta la mia vicenda concludendo che se non ricevo risposte (da me ritenute interessanti e oneste) entro 30 giorni, agirò per vie legali!

Inoltre oggi passerò dal concessionario per far notare al direttore (solo a lui se si fa trovare) come hanno riverniciato da cani e come NON hanno riparato il paraurti posteriore..... secondo me finisce male!!

vi terrò aggiornati

di **mrwant®** » 04/06/2009, 10:03

speriamo che finisca male allora (per loro ovviamente). Cavolo, con tutti i soldi che tiriamo fuori, neanche il diritto di avere un minimo di professionalità. Eh no, mi dispiace ma qui devono pagare!!!!!! Ti faccio i miei in bocca al lupo!

di **ichnos78** » 04/06/2009, 10:10

speriamo bene davvero... sarebbe utile potervi postare un po di foto per capire come hanno riverniciato!! vorrei proprio capire grazie a chi è piu esperto di me, cosa hanno fatto....

di **ichnos78** » 04/06/2009, 10:11

speriamo bene davvero... sarebbe utile potervi postare un po di foto per capire come hanno riverniciato!! vorrei proprio capire grazie a chi è piu esperto di me, cosa hanno fatto....

di **mrwant®** » 04/06/2009, 10:16

è come se avessero pulito una stanza con la scopa e buttato la spazzatura sotto al tappeto! Facci sapere e manda delle foto se puoi! :ciao

di **fenc** » 05/06/2009, 9:35

Un consiglio se non l'hai già fatto. Manda copia di quanto hai inviato alla GM anche alla concessionaria all'attenzione del responsabile con raccomandata a/r.

di **ichnos78** » 05/06/2009, 16:45

inviato tutto come avete detto voi e tutto in A/R.

ieri sono stato dal conce ma poichè non c'era il DIRETTORE non ho parlato con nessuno, tanto anche se facevo vedere cosa hanno combinito al resposabile dell'assistenza non mi avrebbero detto nulla perchè mancava il principale!!
fa nulla... vorrà dire che leggerà la letterina!

vi terrò aggiornati e a breve vi posto le foto così mi date qualche consiglio!

grazie

di **ichnos78** » 15/06/2009, 7:45

Come promesso vi do i link di alcune immagini:

sopra il fendinebbia anteriore Sx
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linea sotto e lato della targa anteriore Dx
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mancanza del lucido
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opacida delle modanature in plastica... la foto non rende
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rigature mai riverniciate (strano che quando la ho ritirata non mi sono accorto... ma è evidente che hanno solo riverniciato sopra)
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bordino prima della griglia
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a voi i commenti!!

di **fiore87** » 15/06/2009, 13:37

Lavori fatti davvero a regola d'arte... gli faccio i miei complimenti!!! Portaglieli per favore da parte mia!
Io con il pennellino e il tubetto di vernice comprato in conce sono stato capace di lavorare meglio.... :badboy

di **sand-blasted** » 16/06/2009, 1:25

Ma questi che hanno fatto... un corso di carrozzieri per corrispondenza e in due lezioni ? Bisogna proprio essere senza ritegno per consegnare una macchina in queste condizioni... io mi vergognerei al posto loro :cesso

di **ichnos78** » 16/06/2009, 7:19

nella foto due, la parte bassa di vernice mancante la ho fatta io passando lo straccio leggerissimamente!! vi dico solamente che li se uno va di unghia o di straccio (PIANO) la vernice continua ad andare via!!

di **ichnos78** » 20/06/2009, 18:49

Oggi mi è arrivata la risposta dal Concessionario, riassumo, i mie commenti sono tra parentesi:

----------

"siamo dispiaciuto che lei lamenti una poca professionalità.... noi esigiamo sempre il meglio..

quando ha ritirato la macchina si è detto soddisfato, ci dispiace che poi abbia ravvisato tutti questi diffetti (certo che li al momento, dopo 5 volte che andavo al conce, non vedevo l'ora di andarmene e la macchina realmente sembrava ok.... ma le foto credo che non lascino tanti commenti!!)

ci auguriamo di chiarire quanto prima l'inconveniente"

---------

saranno davvero disponibili?... ma lo scopriremo a breve!!

di **ichnos78** » 12/07/2009, 17:32

Ragazzi, dopo il secondo lavaggio, ecco il "miglioramento"

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rispetto alla seconda foto di due post fa!!!

che ne pensate??

di **ichnos78** » 25/11/2009, 9:08

Dopo mesi, il conce ha visionato la loro verniciatura (verniciatura fatta a seguito di un loro danno alla mia astrina)!!
risultato:
è un problema di verniciatura/vernice (ovvio direi io)..... ripariamo tutto noi (ovvio ridico io)

in realtà avevo già bella pronta la lettera dell'avvocato, non inviata perchè ho preferito "risparmiare" tempo.... le vie legali sono un po più lunghe! (anche se sicuramente avrei avuto un ulteriore risarcimento per tutto il disturbo e tempo perso (benzina, tempo... ecc)

vi aggiorno sull'esito dei lavori!

di **tiger87** » 29/11/2009, 13:04

Ho letto tutta la brutta esperienza e sono senza parole...
assurdo come prendano in giro il cliente, mi spiace per l'accaduto e spero che alla fine tutto si risolvi per il meglio per te...
Uno paga la macchina non poco e si aspetta un minimo di assistenza decente, ma al di là dell'assistenza direi sia proprio una questione
di rispetto del proprio cliente, ok il danno l'hai fatto, può capitare...riparalo e fallo come si deve...(e non far passare mesi dall'accaduto)
Ma ovviamente tutto ciò sarebbe un sogno per noi consumatori...

In bocca al lupo

e tienici aggiornati sugli sviluppi

di **Daniele8966** » 14/01/2010, 14:24

cose dell'altro mondo,roba da striscia la notiziaaaaa!!!! :impreca

di **ichnos78** » 01/03/2010, 9:44

Macchina Ri-Ri-Verniciata nei due paraurti...stavolta "pare" (non mi sbilancio ancora) fatta bene .... almeno hanno tolto le modanature in plastica i fendinebbia ecc. per verniciare!!

di **ichnos78** » 20/05/2010, 7:43

Aggiornamenti sulla situazione:

della prima verniciatura (non la RI-RI verniciatura) il trasparente inizia a staccarsi pure dalla portiera!!

missà che inizia un'altra lotta!!!

di **alessio86** » 14/06/2010, 9:49

dio santo che cani.. dovevi farti ri-riverniciare tutto subito.. adesso sarà ancora più difficile farsi dar retta!

di **ichnos78** » 14/06/2010, 15:59

lo credo pure io...anche perchè la macchina inizia ad avere 3 anni e mezzo!

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