Chiamata vocale non va.

Qui per gli impianti audio/video di serie o "fatti in casa".

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Re: R: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 07/11/2013, 13:55

Però a questo punto visto e considerato che mi hanno cambiato centralina e bluetooth non escludo che il problema sia sul Navi.
Qualcuno ha la possibilità di sapere se può dipendere dal Navi?
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi lambu » 09/10/2014, 16:45

Rispolvero questa vecchia discussione per sapere se il problema è stato risolto.

Io ho un Astra J MY 2014 e il comando SI continua a non essere correttamente riconosciuto.
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi tzo » 10/10/2014, 0:16

Ciao lambu!
Intanto che attendi una risposta ti chiederei come da regolamento di inserire l'auto in firma con più dettagli possibili
Trovi link utili nella mia firma qui sotto
Grazie ;)


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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 10/10/2014, 21:56

Purtroppo a quanto pare non è stato fatto nulla di nuovo!!
Bisogna fare un reclamo in massa per il mal funzionamento della chiamata vocale!!
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 07/01/2015, 19:41

Nessuna novità sulla chiamata vocale?
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 10/03/2015, 17:38

Bene vi aggiorno sulla situazione del "si" che non prende.
Dopo aver sollecitato la Opel Italia su questo problema della chiamata vocale che non va a buon fine, mi è stato detto che gli INGEGNERI tedeschi della Opel si sarebbero messi in contatto con la concessionaria di Cagliari per spiegare i problemi.
Ho anche ribadito che non era solo un mio problema ma di diversi clienti che si lamentano.
La Opel Italia mi ha assicurato che avrebbe trovato una soluzione al problema e che la mia concessionaria mi avrebbe chiamato dopo le valutazioni del caso con gli ingegneri.
Ebbene mi ha chiamato la mia concessionaria dicendo che gli ingegneri della Opel Italia non avevano soluzione al problema!! :paura :paura
Ho chieste se stesse scherzando, purtroppo ha ribadito che sfortunatamente è così, cioè hanno detto che non possono farci nulla e che al momento non c'è soluzione!! :evil: :evil: :cry: :cry:
Ma come, un compra una macchina spendendo un casino di soldi, con tanto di tecnologia a bordo che non funziona come si deve e inoltre non riescono a mettere riparo??? :x :(
Veramente penosi!! Sono disgustato, dovrebbero vergognarsi, se le cose non le sanno fare è meglio lasciar perdere. :no :no
Scusate per lo sfogo, ma sono veramente inca@@ato!!

p.s. la rubrica poi inserisce i dati a cavolo, cioè ho una parte con nome e cognome e molti altri con cognome e nome!!
Eppure sono stati inseriti tutti nello stesso modo!! :mah :mah
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 18/01/2017, 0:31

Riapro questo 3d, perchè proprio venerdì scorso, dopo aver sollecitato la Opel italia del problema esistente, in concessionaria hanno effettuato un'ulteriore verifica a sono arrivati alla conclusione che è il Navi da sostituire!!! :shock:
Dopo aver parlato lunedì con Opel Italia e aver riferito quello che mi è stato detto dalla concessionaria, sono rimasto d'accordo con Opel italia che mi avrebbero fatto sapere entro giovedì per la sostituzione del Navi.
Vediamo come si conclude questa vicenda.
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi involt » 18/01/2017, 13:31

Il mio NAVI venne cambiato, ma "SI", pe la signora che abita dentro il navigatore, non vuol dire niente comunque; invece capisce perfettamente "YES".

Quindi i comandi vocali "funzionano", ma non vengono "riconosciute" alcune parole; anche qui dovrebbe essere un bug del sofware di riconoscimento vocale. Anzi, più che un bug è una cattiva implementazione.

Per i comandi strettemente attinenti alla navigazione i file necessari al riconoscimento vocale sono sulla SD, ma per le altre funzioni no; dovrebbe essere riflashato il navigatore. Dubito il cambio dell'unità possa risolvere granchè
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi smade » 18/01/2017, 18:08

Se te lo cambiano il Navi , almeno cogli l'occasione e fatti attivare la retrocamera :ok
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 03/02/2017, 11:29

involt ha scritto:Il mio NAVI venne cambiato, ma "SI", pe la signora che abita dentro il navigatore, non vuol dire niente comunque; invece capisce perfettamente "YES".

Quindi i comandi vocali "funzionano", ma non vengono "riconosciute" alcune parole; anche qui dovrebbe essere un bug del sofware di riconoscimento vocale. Anzi, più che un bug è una cattiva implementazione.

Per i comandi strettemente attinenti alla navigazione i file necessari al riconoscimento vocale sono sulla SD, ma per le altre funzioni no; dovrebbe essere riflashato il navigatore. Dubito il cambio dell'unità possa risolvere granchè


Aggiornamento, ho sentito poco fa la Opel Italia che a quanto pare stra trascinando la cosa, per 2 volte mi hanno inviato la mail dicendo che non mi avevano trovato telefonicamente!!! Certo come no!!! :evil: :evil:
Mi ha spiegato che la concessionaria è in contatto con il dipartimento tecnico e stanno aspettando una risposta!!! Un pò troppo lunga!! :evil: :evil:
E' passato più di 1 mese e sono ancora in contatto??? Ma mi faccia il piacere e diano una risposta!!

Involt, uhm....ho capito, anche nel mio caso riconosce bene la parola yes, secondo te allora cosa dovrebbe fare?
Dunque credi che il tutto sia riconducibile alla SD?
Fammi sapere, grazie.
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 13/02/2017, 14:24

Mi ha chiamato Opel Italia lunedì scorso e devo riportare la macchina per l'ennesima volta in concessionaria perchè devono verificare il software.
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi involt » 13/02/2017, 15:22

jeremj ha scritto:Involt, uhm....ho capito, anche nel mio caso riconosce bene la parola yes, secondo te allora cosa dovrebbe fare?
Dunque credi che il tutto sia riconducibile alla SD?
Fammi sapere, grazie.


Innanzitutto scusami se non ti ho risposto prima, ma non avevo più letto il thread.

Si, personalmente credo che dipenda dal software, ma non c'è nulla che noi possiamo fare; il software, alla fin fine, confronta certi "pattern" presenti nella digitalizzazione della tua voce con quelli del file di riferimento. Se qualcosa in questo processo (file di riferimento compreso) non funziona come dovrebbe, il tutto non funziona. Ma chiaramente non possiame rimediare noi.

La SD contiene i file di riferimento dei comandi per il navigatore; non saprei se il problema stia realmente lì o meno. Considerato che "sì" è qualcosa che pronunci anche in ambito diverso dalla navigazione, penserei di no.

Il fatto che ti abbiano chiamato può indicare che abbiano risolto il problema; incrociamo le dita. Però ora sarai tu a far sapere a me... :)
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 14/02/2017, 0:01

involt ha scritto:
jeremj ha scritto:Involt, uhm....ho capito, anche nel mio caso riconosce bene la parola yes, secondo te allora cosa dovrebbe fare?
Dunque credi che il tutto sia riconducibile alla SD?
Fammi sapere, grazie.


Innanzitutto scusami se non ti ho risposto prima, ma non avevo più letto il thread.

Si, personalmente credo che dipenda dal software, ma non c'è nulla che noi possiamo fare; il software, alla fin fine, confronta certi "pattern" presenti nella digitalizzazione della tua voce con quelli del file di riferimento. Se qualcosa in questo processo (file di riferimento compreso) non funziona come dovrebbe, il tutto non funziona. Ma chiaramente non possiame rimediare noi.

La SD contiene i file di riferimento dei comandi per il navigatore; non saprei se il problema stia realmente lì o meno. Considerato che "sì" è qualcosa che pronunci anche in ambito diverso dalla navigazione, penserei di no.

Il fatto che ti abbiano chiamato può indicare che abbiano risolto il problema; incrociamo le dita. Però ora sarai tu a far sapere a me... :)



Ciao nessun problema. :ok
La cosa che mi lascia perplesso è che accade solo nella parte telefonica, mentre per la navigazione uso tranquillamente la sintesi vocale senza problemi. E' vero che ogni tanto capisce fischi per fiaschi però tutto sommato è meno drammatico del telefono.
Come ho detto, per ben 2 volte la Opel Italia si è passata senza chiamare e farmi sapere cosa stesse succedendo.
Adesso vediamo giovedì cosa faranno, tranquillo che ti faccio sapere. ;)
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 17/02/2017, 0:07

Bene o meglio male, nessuna novità, anzi peggio!!! :evil: :evil:
Questo pomeriggio ho ritirato la macchina, ho chiesto com'era andata e il tipo mi aveva detto che era tutto a posto e che funzionava tutto!! :shock: :)
Ho ringraziato e ho preso la macchina, poi ho detto, proviamo!
Accedno il Bluetooth della macchina, collego il telefono e provo a fare la classica prova,
IO "chiama"
VOCE " non è stata trovata nessuna rubrica"
riprovo
IO "chiama"
VOCE "non è stata trovata nessuna rubrica"
Controllo nel menù e vedo che la rubrica c'è, provo a effettuare la telefonata manualmente e funziona, allora rientro in concessionaria arrabbiato più che mai.
Chiamo il tipo e gli faccio notare che non funziona, sorpreso vuol fare delle prove e dopo aver notato che anche col suo telefono non riesce a prendere decide di portare nuovamente la macchina in officina.
Dopo 10 minuti di controlli è uscito fuori dicendo "l'aggiornamento che è stato effettuato invece di migliorare, ha peggiorato la situazione!! :shock: :shock: :evil: :paura
Domani sentiremo in Opel Italia cosa diranno!! :evil: :evil: :evil:
Adesso dopo aver scollegato il mio telefono, resettato il Bluetooth, ora non prende più la rubrica, hanno incasinato alla grande le cose!! :evil: :evil: :evil: :evil:
Sono furiosoooooooo!! :evil: :evil: :x
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi involt » 17/02/2017, 9:49

Sulla mia a volte ritarda parecchio a caricare la rubrica, ed alcune volte risulta caricata in maniera errata. Una volta ho dovuto spegnere, togliere la chiave, e rifare tutto da capo perchè venisse vista correttamente.

L'idea che mi sono fatto riguardo all'infotainment è che meno ci dimeniamo e meglio è.

Ormai prendo tutto per quello che è: navigazione, telefono, riproduzione audio... :mah
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 17/02/2017, 13:39

Eh lo so, però mi da fastidio che hai la tecnologia, spendi un sacco di soldi e poi fa acqua da tutte le parti.
Mi ha chiamato la Opel Italia, verificano con la concessionaria per capire che cosa è successo e martedì mi richiamano.
Nel frattempo cerco di fare un reset al Bluetooth e riprovare a visualizzare nuovamente la rubrica, ma stavolta la vedo difficile!! :evil: :evil: :( :( :mah
L'idea che mi sono fatto io, è che non ci capiscono nulla, ingegneri compresi Opel!!
E questo è molto grave!

EDIT: Allora ragazzi mi serve il vostro aiuto questo pomeriggio mi sono messo e ho capito dov'è il problema in pratica è stato resettato la sintesi vocale a ogni nome, dunque era normale che non trovava nessuna voce in rubrica ora come faccio a ripristinare tutti i vari nomi? Non ditemi che devo fare la sintesi vocale di tutti i nomi perché questo non mi è mai successo nemmeno all'inizio fatemi sapere grazie
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 21/02/2017, 12:18

Aggiornamento, finito di parlare con Opel Italia il quale mi ha riferito che verrà sostituito l'autoradio. Sentita la concessionaria, giovedì 2 marzo porto la macchina per la sostituzione, sperando di risolvere il problema.
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi involt » 21/02/2017, 14:55

Facci sapere... :roll:
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi jeremj » 22/02/2017, 15:44

involt ha scritto:Facci sapere... :roll:


Nuovo aggiornamento, sentito oggi la Opel Italia il quale mi ha riferito che l'autoradio da sostituire non era per me ma per un'altro cliente!! :paura :paura
Secondo Opel Italia, insieme con la concessionaria, avrei dovuto riportare la macchina per un ulteriore controllo!! :paura :shock: :evil: :evil:
Qui mi si sono girate le eliche malamente, ho spiegato a entrambi che non ho tempo da perdere e dopo aver verificato 4 volte nel giro di 1 mese e arrivati alla conclusione che la causa può essere l'autoradio, che loro stessi hanno dichiarato, prima concessionaria e poi Opel Italia, dietro il referto stilato dalla stessa concessionaria, dopo l'aggiornamento andato di male in peggio, era stato reso necessario il cambio dell'autoradio! :mah
Parola uscite dalla bocca di Opel Italia.
Si sta sfiorando il ridicolo, adesso sono in attesa di ulteriori sviluppi. :evil: :evil:
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Re: Chiamata vocale non va.

Messaggiodi involt » 22/02/2017, 20:34

Probabilmente c'è stato un malinteso. Torno a ripetere: il problema è software, non può essere un problema hardware. L'unico componente hardware che possa darti un malfunzionamento nel riconoscimento del parlato sarebbe il microfono; ma una volta che il microfono funziona, la tua voce è già stata trasformata in un segnale elttrico la cui forma d'onda viene digitalizzata e confrontata con quelle esistenti nella memoria dell'apparecchiatura. Questo processo o funziona o non funziona; se non funziona, nulla viene riconosciuto. Se il mancato riconoscimento avviane solo per alcune parole, è nel confronto (processo software) che sta il problema; ed all'Opel lo sanno bene.

Probabilmente, il fatto che l'aggiornamento abbia "peggiorato la situazione" è stato interpretato da Opel come "non andato a buon fine". Quando l'aggiornamento del firmware non riesce, il NAVI non può più essere recuperato in concessionaria, e deve venire cambiato.

Quando poi si sono resi conto che in realtà il NAVI funzionava hanno ovviamente evitato la sostituzione.

Ma anche se te lo avessero sostituito non sarebbe cambiato nulla. Se c'è un bug nel software, è quello che devi rimediare. Montare un altro hardware con il medesimo software non può risolvere nulla
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