Delusione optional

[vincecart]

Salve ragazzi.Ieri sono rimasto delusissimo dal mio concessionario.
Sono andato per chiedere il montaggio dei sensori di parcheggio:400 euro + 30 euro di verniciatura del paraurti e dei sensori.
Ho chiesto se mi attivavano il cruise control a.f. hanno risposto che non lo fanno se non è un optional del catalogo.
Insomma,ti trattano bene durante la vendita poi nel periodo postvendita si dimenticano del cliente.
Saluti.

[angelo rosso]

Purtroppo se non hai amici in officina ti puoi scordare di avere un trattamento umano.

Ti considerano un contatto commerciale come altri e non vedono in te la fonte di altri potenziali clienti

[steneroz]

Consiglio spassionato: cambia officina.
E' molto probabile che trovi di meglio rispetto a quella in cui sei stato...

[angelo rosso]

consiglierei anche di raccontare l'esperienza subita alla nuova officina, faranno di tutto per tenerti come cliente

[Karu]

consiglierei anche di raccontare l'esperienza subita alla nuova officina, faranno di tutto per tenerti come cliente

Quoto.

Cambia e digli il perché



Di dove sei, vincecart?

[vincecart]

Quindi va bene anche un'officina non Opel,giusto ?

[Nitro7]

io ti consiglierei di cambiare officina, ma sempre un'officina Opel autorizzata... così per lo meno chi prende in mano la tua car dovrebbe"conoscerla"... comunque hai ragione, spesso capita che prima di firmare ti "leccano giù" l'impossibile e solo qualche settimana dopo si dimenticano di te!

[birillo78]

Quando mi si presentò il problema della condenza fari, la prima volta andai a farla vedere all officina della concessionaria, e posso dire che è stata la prima e ultima volta che metto piede li per un intervento...quando gli dissi del problema,il mecca primo, tirò fuori la storiella che è normale che il faro si macchi poichè la plastica è elettrostatica e attira la polvere e poi nn mi guardò neanche i fari..secondo lui gliela dovevo lasciare una giornata a quel punto capii di che pasta erano fatti e ci misi su un bel pietrone, poi trovai un officina autorizzata Opel con la quale mi ci trovo bene e da allora vado sempre li..sono precisi e alla mano, tempo fa chiesi l attivazione del CDB e mi è stato fatto senza storie e gratis...concludendo secondo me nell officine delle concessionarie se ne fregano perchè tanto hanno un giro di auto più ampio, mentre un officina autorizzata magari nn tanto grande per farsi una clientela è più attenta al cliente...quindi come ti hanno gia consigliato gli altri, cambia officina scusate se mi sono dilungato... ciuaz